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Dernière mise à jour : 1 août 2026

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Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après la livraison.
Les produits doivent être inutilisés, dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine.
Une preuve d'achat est requise.

Articles non retournables

Produits d'hygiène
Cartes cadeaux
Produits numériques
Articles en promotion finale
Produits utilisés ou endommagés

Remboursements

Les remboursements approuvés sont effectués sur le moyen de paiement initial dans un délai de 7 jours ouvrables après réception et inspection du produit retourné.

Produits défectueux

Veuillez signaler tout produit endommagé ou incorrect dans les 48 heures suivant la livraison.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu est défectueux ou incorrect.

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Sciteravox
Rue des Six Jetons 16
1000 Bruxelles
Belgique